GENERALES DISPONIBILIDAD y DISEÑO
1. La disponibilidad de las flores ofrecidas por “Jardín Gigante” a través de su sitio web puede variar en función a la temporada y/o estacionalidad de los productos, cambio de clima, disponibilidad de producción y otros factores que otorgan inestabilidad a nuestro stock, es por esto que “Jardín Gigante “se reserva el derecho a realizar adaptaciones a su pedido, previo aviso informando de stock estacional mediante mensaje de WhatsApp con imágenes para selección personalizada, manteniendo siempre la forma y colorido de su elección; cómo por ejemplo mantener la variedad de especies de flores invirtiendo coloridos ( misma gama de color) o reemplazar flores que no estén disponibles por algunas similares en estructura y estilo conservando la visualidad general de lo elegido.
2. Pese a que “Jardín Gigante “ actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en el momento de la compra. En tal caso, “Jardín Gigante” remitirá un e-mail al cliente Informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido, reemplazando su compra por otra elección o haciendo la devolución de dinero correspondiente.
3. Pedidos en fechas especiales como Día de la madre, Día de la secretaria, día mujer, etc, le solicitamos hacer sus pedidos con anticipación.
DESPACHOS
1. Sujeto a costo variable según comuna de destino, el horario y urgencia del pedido.
2. Despachos solo dentro de Santiago.
3. Nuestro sistema permite programar en rangos horarios por cada pedido, se puede solicitar am. de 9:30 a 14:30 o pm. de 15:30 a 18:00. Este horario será coordinado mediante correo después de realizar su compra en el correo de confirmación del pedido y una vez pagado se transforma en nuestro compromiso de entrega.
4. No podemos garantizar la entrega personal de los pedidos. Si bien hacemos todos los esfuerzos posibles para realizarlo de esta forma, hay situaciones donde factores ajenos a nosotros lo impide. En el caso de que esto ocurra, se indicará en la notificación de entrega el nombre de la persona que recibió el pedido, la relación que tiene con la persona destinataria y la razón por la que se procedió de esa forma.
5. Para despachos en clínicas y hospitales se procederá a cumplir con el protocolo interno de cada recinto, el que generalmente se nos prohíbe ingresar hasta la habitación del paciente, realizando la entrega a un centro interno de despacho y mensajería, por lo que la hora de entrega del pedido dependerá del personal de cada establecimiento.
6. Los pedidos se entregarán en el domicilio solicitado por el cliente. “Jardín Gigante” no asume la responsabilidad de la no entrega del producto cuando los datos facilitados por el cliente sean incorrectos, inexactos o incompletos.
7. Domingos y festivos se realizan despachos con un costo adicional y sujetos a disponibilidad de ruta y confirmación. Si necesita despacho urgente o que sea entregado a una hora determinada, siempre consulte antes de hacer la compra y veremos la factibilidad de satisfacer su requerimiento.
8. Es responsabilidad del cliente proveer la dirección correcta y en la que haya alguien para recibir el pedido en el horario de entrega. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de “Jardín Gigante“. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente por lo que deberá retirar su pedido en tienda o bien coordinar un segundo despacho con costo asociado y disponibilidad de ruta.
Había una vez una empresa llamada "Jardín Gigante" que se especializaba en hacer jardines gigantes de flores de papel para eventos. La empresa fue fundada por una joven emprendedora llamada Carolina, quien siempre tuvo una pasión por la naturaleza y la creatividad. Su interés por la botánica y la decoración la llevó a crear su propio negocio. En el comienzo, Carolina y su pequeño equipo trabajaban en un taller en su propio hogar. Un día, mientras organizaban detalles para la decoración de la boda de su amiga, se les ocurrió la idea de crear jardines gigantes de papel. Así, crearon un oasis de flores de distintos tipos, tamaños y colores para la decoración de bodas, graduaciones, aniversarios, etc. En el primer evento la decoración sorprendió tanto a los invitados que después de esa boda la empresa comenzó a recibir muchas solicitudes de servicios.
Todos nuestros Jardines son personalizados, podemos modificar el orden de las flores, los tipos y tamaños de las mismas.
Somos un emprendimiento liderado por una mujer que a logrado a pulso salir adelante con su proyecto y es por lo mismo que le ponemos todo el corazón a cada uno de los Jardines que nos toca realizar para hacer que sea un día inolvidable y mágico para nuestros clientes.